Terma & Syarat Kiss Lama

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform Kiss Lama — termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang berkaitan — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini secara penuh.

Terma & Syarat ini merupakan keseluruhan perjanjian antara anda dan Kiss Lama berkenaan penggunaan platform dan menggantikan semua perjanjian, pernyataan atau pengetahuan terdahulu yang berkaitan dengan perkara yang sama.

• Terma ini berkuat kuasa dari tarikh anda pertama kali menggunakan platform Kiss Lama.
• Kiss Lama berhak mengubah suai Terma & Syarat ini pada bila-bila masa dengan notis yang sewajarnya.
• Versi terkini Terma & Syarat sentiasa tersedia di halaman ini untuk rujukan anda.
• Penggunaan berterusan platform selepas perubahan terma bermakna penerimaan terma baharu.

Perkhidmatan Kiss Lama hanya tersedia untuk individu yang memenuhi kriteria kelayakan berikut. Kiss Lama berhak menolak permohonan pendaftaran atau menutup akaun mana-mana individu yang didapati tidak memenuhi syarat-syarat kelayakan ini.

Kiss Lama mengambil serius isu perjudian bawah umur. Sebarang akaun yang disyaki dimiliki oleh individu bawah umur akan digantung serta-merta dan diselidiki. Jika terbukti, akaun tersebut akan ditutup secara kekal dan semua baki yang ada akan dilucuthakkan.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun di Kiss Lama. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penamatan semua akaun berkaitan serta pelucuthakan baki yang ada.

• Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah benar, tepat dan terkini.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan kata laluan akaun anda.
• Kiss Lama tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Sebarang perubahan maklumat peribadi mesti dilaporkan kepada pasukan sokongan dalam masa 7 hari.
• Pengesahan identiti (KYC) mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama atau atas permintaan platform.

Proses pengesahan identiti (Know Your Customer – KYC) adalah sebahagian daripada komitmen Kiss Lama untuk mematuhi undang-undang pencegahan pengubahan wang haram. Anda mungkin diminta untuk mengemukakan salinan MyKad, penyata bank atau dokumen sokongan lain untuk tujuan ini.

Kiss Lama menerima deposit dan memproses pengeluaran melalui kaedah pembayaran yang sah dan tersedia di Malaysia sahaja. Semua transaksi dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM).

• Deposit minimum: RM 10 setiap transaksi.
• Pengeluaran minimum: RM 30 setiap permohonan.
• Pengeluaran diproses dalam masa 15 minit hingga 24 jam bekerja.
• Kaedah pengeluaran mesti sama dengan kaedah deposit yang digunakan.
• Kiss Lama berhak meminta pengesahan tambahan untuk pengeluaran melebihi RM 5,000.
• Semua caj pemprosesan, jika ada, akan dimaklumkan sebelum transaksi disahkan.

Kiss Lama menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa kepada ahli yang layak. Setiap bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing, dan terma tersebut dibaca bersama Terma & Syarat umum ini.

• Bonus alu-aluan hanya boleh dituntut sekali oleh setiap ahli baharu.
• Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan (rollover) yang ditetapkan — biasanya antara 5x hingga 20x nilai bonus.
• Bonus tidak boleh ditukarkan kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat rollover.
• Kiss Lama berhak menarik balik sebarang bonus jika terdapat penyalahgunaan atau penipuan yang disyaki.
• Satu akaun, satu alamat IP, satu peranti — hanya layak untuk satu tuntutan bonus pada satu-satu masa.
• Tarikh luput bonus akan dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.

Penyalahgunaan bonus, termasuk penggunaan akaun berganda untuk mendapatkan bonus berulang kali, adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan digantung secara kekal tanpa sebarang bayaran balik.

Semua permainan yang ditawarkan di Kiss Lama — termasuk loteri, permainan slot, live casino (baccarat, roulette), dan pertaruhan sukan — dikendalikan mengikut peraturan khusus setiap permainan. Ahli bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum menyertai.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat kesilapan teknikal yang terbukti.
• Sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) digunakan dalam permainan slot dan loteri untuk memastikan keadilan.
• Pertaruhan sukan merangkumi liga bola sepak tempatan (Liga Super Malaysia), EPL, badminton, e-sukan dan lain-lain.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis permainan dan dinyatakan dalam setiap permainan.
• Sebarang cubaan untuk mengeksploitasi kelemahan sistem atau menggunakan perisian pihak ketiga adalah dilarang.
• Kiss Lama berhak membatalkan pertaruhan yang disyaki melibatkan maklumat orang dalam atau manipulasi.

Sebagai ahli Kiss Lama, anda bersetuju untuk menggunakan platform ini secara bertanggungjawab dan mematuhi semua peraturan yang ditetapkan. Anda juga bersetuju bahawa aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform Kiss Lama.

• Mendaftarkan lebih daripada satu akaun menggunakan maklumat yang sama atau berbeza.
• Menggunakan akaun orang lain atau berkongsi akaun dengan mana-mana pihak.
• Melakukan sebarang aktiviti yang boleh diklasifikasikan sebagai pengubahan wang haram.
• Menggunakan perisian automasi, bot atau alat bantu pihak ketiga untuk bermain atau membuat pertaruhan.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang Kiss Lama kepada orang awam.
• Mencuba untuk menggodam, menceroboh atau mengganggu sistem atau pelayan Kiss Lama.
• Membuat pertaruhan sindiket atau kolaborasi dengan ahli lain untuk memanipulasi keputusan permainan.

Kiss Lama menghormati privasi anda dan komited untuk melindungi maklumat peribadi anda. Pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan mengikut Dasar Privasi Kiss Lama yang boleh dirujuk di halaman Dasar Privasi kami.

• Maklumat peribadi anda hanya digunakan untuk tujuan pengurusan akaun dan pematuhan undang-undang.
• Kiss Lama tidak akan menjual atau mendedahkan maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.
• Semua data disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit.
• Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.

Kiss Lama berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, dalam keadaan-keadaan berikut.

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini.
• Penyediaan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Pengesyoran penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Tingkah laku kasar, mengancam atau mengganggu terhadap kakitangan Kiss Lama.
• Permintaan pengecualian diri oleh ahli sendiri atas sebab permainan bertanggungjawab.

Sekiranya akaun ditamatkan atas sebab pelanggaran terma, Kiss Lama berhak untuk melucuthak baki yang ada dalam akaun tersebut. Untuk penamatan akaun atas permintaan ahli sendiri, baki yang ada akan dikembalikan setelah proses semakan selesai.

Kiss Lama tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang berpunca daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada situasi berikut.

• Kerugian yang berpunca dari gangguan perkhidmatan internet atau masalah teknikal di luar kawalan kami.
• Ketidaktepatan maklumat yang diberikan oleh pihak ketiga yang berkaitan dengan permainan atau odds.
• Kerugian akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan kecuaian anda sendiri.
• Sebarang keputusan kewangan yang anda buat berdasarkan maklumat di platform ini.

Kiss Lama amat serius dalam mempromosikan permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa permainan sepatutnya kekal sebagai aktiviti hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber masalah kewangan atau emosi. Platform kami menyediakan beberapa alat untuk membantu anda bermain dengan bijak.

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut kemampuan anda.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah yang boleh anda rugi dalam satu tempoh masa tertentu.
• Rehat Kendiri: Ambil rehat dari platform selama 24 jam, seminggu atau sebulan.
• Pengecualian Diri: Tutup akaun anda secara sukarela untuk tempoh 6 bulan hingga seumur hidup.
• Bantuan Profesional: Hubungi pasukan sokongan kami untuk rujukan kepada kaunselor bertauliah.

Jika anda merasakan permainan mula memberi kesan negatif kepada kehidupan anda, sila hubungi kami segera atau lawati halaman Permainan Bertanggungjawab untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan yang tersedia.

Kiss Lama berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di halaman ini. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini terma kami.

• Notis perubahan terma yang ketara akan dihantar melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun.
• Terma & Syarat ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia.
• Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui rundingan terlebih dahulu sebelum tindakan undang-undang diambil.
• Bahasa rasmi Terma & Syarat ini adalah Bahasa Melayu; sebarang versi terjemahan adalah untuk rujukan sahaja.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan Kiss Lama melalui e-mel di support@kisslama.com atau melalui live chat yang tersedia 24 jam sehari.